Независимое аналитическое интернет-издание "Искра" это право на информацию.

На главную страницу

Парольный вход для авторов.

автор: c до
Почему украинцы предпочитают МФО
Автор: Сергей Грищук      Дата: 27.04.2017 10:49


     Кредитование в МФО в теории и на практике
     
     Банковские кредиты сегодня выдаются со скрипом. Но есть альтернатива – обращение в микрофинансовые организации. Получить деньги в долг проще простого – достаточно заполнить заявку на сайте компании, и уже через 15 минут деньги поступят на карту. По крайней мере, так заявляют сами МФО. Мы сравнили 4 кредитные организации и теперь готовы рассказать вам всю правду об оформлении краткосрочных займов. Как происходит кредитование в микрофинансовых компаниях на практике – в нашей статье.
     
     Какие микрофинансовые организации оцениваем?
     
     Быстрозайм
     Moneyveo
     Credit365
     Moneyboom.
     По каким параметрам анализируем работу компаний
     
     5 основных параметров:
     
     Легкость подачи заявки
     Скорость рассмотрения запроса
     Качество работы call-centre
     Работа коллекторов
     Акции и бонусы.
     Легкость подачи заявки
     
     Насколько быстро можно заполнить анкету? Не требует ли компания больше информации, чем нужно для получения краткосрочного кредита?
     
     Обращаясь в Moneyboom, будьте готовы к длинной череде вопросов, некоторые из которых абсолютно неуместны. Дата внесения в реестр и место выдачи ИНН, статус и срок проживания, пол, штат сотрудников фирмы, в которой вы трудоустроены, откуда узнали о МФО и два поля “Социальные сети” – подача заявки отнимает немало времени и сил.
     
     Подобная ситуация наблюдается и на сайте компании Moneyveo. В анкете просят дать доступ к аккаунту на “Фейсбук”, указать пол, девичью фамилию матери, секретный вопрос, образование, количество лиц на содержании. Предусмотрено два поля для электронной почты. Чтобы отправить заявку, необходимо пройти 6 шагов, в каждом из которых по несколько полей.
     
     На фоне двух предыдущих компаний Credit365 выгодно отличается простотой и скоростью оформления заявки. Процедура заполнения онлайн-анкеты совмещена с регистрацией на сайте. Все очень просто и лаконично – 3 шага с небольшим количеством полей. Единственное неудобство доставляет поле для ввода контактного телефона. Если вы ошиблись цифрой, то всю заявку придется заполнять заново.
     
     Ничем не уступают указанным выше компаниям и кредит онлайн от “Быстрозайм”. Форма удобная и простая, полей мало. Для скорости и легкости заполнения предусмотрены выпадающие списки – следует лишь выбрать нужный вариант. Вопросы – стандартные: ФИО, данные о проживании и работе. Оформление анкеты занимает до 5 минут. Параллельно вас регистрируют на сайте.
     
     Скорость рассмотрения запроса
     
     Итак, анкета заполнена и отправлена. Сколько нужно ждать ответа?
     
     Единственная фирма, которая не успевает в стандартные 15 минут – Moneyboom. Остальные МФО отлично справляются с поставленной задачей.
     
     Credit365 переводит деньги в течение 15 минут.
     
     “Быстрозайм” сначала уточняет детали по телефону, а затем отправляет указанную сумму на карту. Время от подачи заявки до поступления денег на ваш счет – 12-13 минут.
     
     Moneyveo выдает кредит через 10 минут, без дополнительных звонков.
     
     Качество работы call-centre
     
     Если у вас вдруг возникли вопросы по оформлению заявки или по условиям договора, можно воспользоваться помощью сотрудников колл-центра. Но не всегда. Например, в call-centre компании Moneyboom очень сложно дозвониться. Как минимум, вам придется долго ждать ответа.
     
     Чуть лучше работает колл-центр Moneyveo – с оператором соединяют за 3-4 минуты. Персонал следует отлаженной системе и предоставляет только заученную информацию о возможностях кредитования. На другие вопросы (например, об акциях) отвечают неуверенно. Помощь в заполнении анкеты не предлагают.
     
     Еще быстрее соединяют с call-centre “Быстрозайма” – ожидание составляет около 2 минут. Операторы неназойливые, на вопросы отвечают четко и понятно.
     
     С Credit365 вас соединят менее, чем через минуту. Персонал работает четко. Вам обязательно предложат помощь в оформлении заявки.
     
     Работа коллекторов
     
     У каждого может возникнуть ситуация, когда нет возможности вовремя погасить долг. Если у человека длительная просрочка, в игру вступают коллекторы. Мы проанализировали отзывы клиентов различных МФО, чтобы узнать, в какой компании максимально гладко и безболезненно происходит возврат долга.
     
     Самые строгие условия в компаниях Credit365 и Moneyveo. Судя по отзывам, даже один день просрочки выливается в огромные неприятности. В этих МФО нет своих коллекторов – фирмы сотрудничают с подрядными организациями. Поэтому вести переговоры с ними довольно проблематично.
     
     Негативных комментариев о работе коллекторов Moneyboom найти не удалось. Это может свидетельствовать о том, что у клиентов компании не возникает проблем при возврате долга, даже с просрочкой.
     
     Наиболее спокойно чувствуют себя клиенты “Быстрозайма”. У МФО есть собственная коллекторская служба. Это значит, что с фирмой легче договорится о реструктуризации долга. Клиенты довольны – негативные отзывы отсутствуют.
     
     Акции и бонусы
     
     Не самая важная деталь сотрудничества, но все равно приятно получать небольшие презенты от компании.
     
     Moneyboom может похвастаться разработанной системой лояльности и уже знакомой многим акцией “Приведи друга”. Еще один приятный бонус – промокод на скидку, который дает возможность экономить при оформлении кредита.
     
     Credit365 предлагает бонусы за отзыв о компании и за каждый вовремя погашенный заем. Акция стандартная – “Приведи друга”.
     
     В Moneyveo вас ждет программа лояльности, уже примелькавшаяся акция “Приведи друга” и выгодные условия для новых клиентов.
     
     Больше всего приятных бонусов – на сайте “Быстрозайма”. Постоянно действующие акции: кредит под 0% новым клиентам, “Приведи друга”, специальные условия для пенсионеров. Дополнительно к каждому празднику компания разрабатывает особые условия кредитования и разыгрывает призы.
     
     Наш рейтинг МФО
     
     Итак, мы подвели итоги, согласно полученной информации, и выставили оценки проанализированным компаниям по 5-бальной шкале.
     
     Средняя оценка:
     
     Moneyboom – 3,2;
     Moneyveo – 3,6;
     Credit365 – 4;
     “Быстрозайм” – 4,6.
     Выбор за вами!


Автор: Сергей Грищук прочтений: 66 оценки: 0 от 0
© Свидетельство о публикации № 13768
  Цена: 1 noo



Ваши комментарии

Пароль :

Комментарий :

Осталось символов
Доступна с мобильного телефона
Чат
Опросы
Музыка
Треки
НеForМат
Академия
Целит
Юрпомощь


О сервере


О проекте
Юмор
Работа
О нас

Earn&Play
Для контактов
skype:noo.inc


Этот сайт посвящен Георгию Гонгадзе, символу борьбы за свободу, журналисту, патриоту, человеку... Ukraine NBU Hrivnya rate
Russian ruble rate
Noo Web System



Редакция за авторские материалы ответственности не несет
стать автором
Micronoo Links Neformat Links Noo Links Chess Links Forex Links Weapon Links

Идея и разработка
компании NOO
На сайт разработчика