Независимое аналитическое интернет-издание "Искра" это право на информацию.

На главную страницу

Парольный вход для авторов.

автор: c до
100 тисяч потребителей "Запорожгаза" дистанционно контролируют свои лицевые счета
Автор: Владимир Морозов      Дата: 17.11.2017 11:54


     За год количество потребителей "Запорожгаза", пользующихся сервисом "Личный кабинет" увеличилась вдвое. Сейчас им пользуются 100 тисяч клиентов компании, это 17% от общего количества потребителей.
     
     "Личный кабинет" стал одним из самых популярных каналов коммуникации потребителей с ПАО "Запорожгаз". Так, в октябре через этот сервис принято 36 107 показаний счетчиков, это больше на 2000 человек, чем в прошлом году за месяц.
     
     "Передача показаний с помощью Личного кабинета не только экономит время клиентов, но и делает их обслуживание быстрым и комфортным. Вообще, за 2 года мы сделали рывок в развитии клиентского сервиса, теперь у потребителей есть выбор дистанционно контактировать с газовой компанией, получить консультацию и полноценное обслуживание, не выходя из дома или прийти в новый современный центр обслуживания клиентов, который мы недавно открыли ", - говорит начальник управления клиентского сервиса Олег Данилов.
     
     Потребители также активно обращаются за онлайн-консультациями через Личный кабинет. Этот сервис доступен круглосуточно и в нем удобно просматривать историю переписки. Например, через этот канал в октябре предоставлено 12000 консультаций. Также в личном кабинете на сайте 104.ua появилась опция обратного звонка - Callback.
     
     Воспользоваться сервисом Личный кабинет может каждый клиент ПАО "Запорожгаз". Для этого понадобится: номер лицевого счета, сумма последней оплаты, контактный телефон и е-mail.


Автор: Владимир Морозов прочтений: 65 оценки: 0 от 0
© Свидетельство о публикации № 16556
  Цена: 1 noo



Ваши комментарии

Пароль :

Комментарий :

Осталось символов
Доступна с мобильного телефона
Чат
Опросы
Музыка
Треки
НеForМат
Академия
Целит
Юрпомощь


О сервере


О проекте
Юмор
Работа
О нас

Earn&Play
Для контактов
skype:noo.inc


Этот сайт посвящен Георгию Гонгадзе, символу борьбы за свободу, журналисту, патриоту, человеку... Ukraine NBU Hrivnya rate
Russian ruble rate
Noo Web System



Редакция за авторские материалы ответственности не несет
стать автором
Micronoo Links Neformat Links Noo Links Chess Links Forex Links Weapon Links

Идея и разработка
компании NOO
На сайт разработчика