«Розетка» запускает виртуальное туристическое агентство. Автор: Юрий Воеводин      Дата: 30.07.2019 22:02      Украинский онлайн-гипермаркет «Розетка» запускает виртуальное туристическое агентство rozetka.travel. Это онлайн-сервис, который позволяет забронировать и оплатить тур онлайн.            «Все привыкли легко покупать онлайн авиабилеты, бронировать отели, квартиры по всему миру. Но покупка тура по массовым чартерным направлениям (Турция, Египет, Греция и другим странам) все еще почему-то предполагает посещение турагента. Мы хотим это изменить», — комментирует CEO Rozetka Travel Юлия Челикпазу.            Чем сервис отличается от тревел-агентств и агрегаторов      Rozetka Travel позволяет купить тур без визита в турагентство — полностью через интернет. Процесс покупки, по словам разработчиков, занимает несколько кликов.            От агрегаторов Rozetka Travel отличается тем, что позволяет клиенту не просто подать заявку на бронирование — а непосредственно купить тур.            Как это работает            Программа напрямую бронирует тур в базе туроператора.            «Если вы дошли до страницы бронирования, заполнили свои контактные данные и нажали на «Сделать предоплату\забронировать», можете быть на 100% уверены, что вы купите тур именно по той цене, которая указана на сайте», — поясняет Челикпазу.            При этом, во время оплаты средства на карте только блокируются: если туроператор не подтвердит заявку – в течении 10 минут они вернутся на счет. При этом клиент ничего не теряет — никаких комиссий не взимается. В случае подтверждения тура средства отправляются напрямую на расчетный счет туроператора.            После покупки тура через Rozetka Travel все документы (договор на туристическое обслуживание с туроператором, авиабилеты, ваучер на заселение, медицинская страховка) появятся в личном кабинете покупателя и продублируются на e-mail.            Какие туры можно купить на Rozetka Travel      Сервис агрегирует актуальные туры пакетные туры по базам крупнейших туроператоров Украины.            К агрегатору уже подключены Anex Tour, TUI, Tez Tour, Pegas Touristik, Mouzenidis Travel и другие. Предложения этих компаний доступны для покупки.            «Мы, в первую очередь, подключали тех туроператоров, которые были технически готовы загружать туры через нашу систему», — пояснила Челикпазу.            Будет ли «Розетка» делать «накрутку» на туры      Нет. По словам, Челикпазу, Rozetka Travel не «накручивает» от себя никакой комиссии и показывает клиентам реальные цены от туроператоров.            «Это возможно потому, что рассчитываются с нами за услуги не туристы, а туроператоры, которые хотят иметь прямой доступ к туристам», — пояснила она.            Для туроператоров Rozetka Travel – дополнительная возможность работать с туристами напрямую, дополнительный маркетинговый канал.            Сколько вложили в Rozetka Travel      Rozetka Travel построена на базе стартапа TripSee, который «Розетка» купила после объединения с EVO.            По словам Юлии, команда потратила 2 года на создание пилота, однако он оказался нерабочим. «Сумма, эквивалентная двум хорошим квартирам в центре Киева, ушла в никуда», — добавила она.            1 июля 2018 года TripSee удалось успешно запустить готовый сервис. В активный сезон, по словам Челикпазу, через TripSee продавалось около 100 туров в месяц.            Когда заработает сервис      На данный момент Rozetka Travel находится в режиме бета-тестирования. Также работает круглосуточная телефонная служба поддержки и планируются офлайновые точки.            Когда сервис заработает на полную — не сообщается. Автор: Юрий Воеводин прочтений: 439 оценки: 0 от 0 © Свидетельство о публикации № 28062  Цена: 1 noo

Ваши комментарии